渝北區(qū)的鄭女士遇到件麻煩事，家里的廁所漏水，影響正常生活，但想要解決漏水問(wèn)題，卻困難不小。
鄭女士住在渝北區(qū)武陵路144號(hào)2單元5樓2號(hào)房。前幾天，她家?guī)奶旎ò?，開(kāi)始有水滴落下來(lái)。
樓上6-2房屋內(nèi)，長(zhǎng)期無(wú)人居住，鄭女士只能通過(guò)樓道上一個(gè)小百葉窗，觀察內(nèi)部的情況。
鄭女士說(shuō)，前幾年，她們就向物管、社區(qū)和轄區(qū)派出所尋求過(guò)幫助，但是都無(wú)法查詢到6-2業(yè)主的任何信息。
這棟居民樓一共七層，現(xiàn)在6-2屋內(nèi)的情況不明，鄭女士也嘗試和7-2的鄰居溝通過(guò)，但對(duì)方表示自己家里不漏水。
記者從小區(qū)物業(yè)了解到，他們2019年接手這個(gè)小區(qū)，期間就一直沒(méi)有6-2的任何信息。
鄭女士說(shuō)，漏水問(wèn)題如果不處理只會(huì)越來(lái)越厲害。但6-2的業(yè)主聯(lián)系不上，她們根本就沒(méi)有解決的辦法，鄭女士希望通過(guò)我們的報(bào)道，能聯(lián)系上6-2的鄰居.同時(shí)，鄭女士也想找到新的解決方案。
鄭女士這個(gè)想法可行嗎？記者和鄭女士一起來(lái)到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，工作人員表示，除非是緊急避險(xiǎn)的情況，否則不能擅自打開(kāi)、進(jìn)入他人住宅。
630法律服務(wù)團(tuán)律師杜江涌介紹，正常情況下，未經(jīng)他人許可擅不得自闖入他人住宅，這是對(duì)他人權(quán)利的尊重和維護(hù)，除非面臨特殊情況。
然而，鄭女士家里目前的情況，還無(wú)法達(dá)到緊急避險(xiǎn)的程度。杜律師建議，鄭女士可以通過(guò)訴訟的方式，查詢聯(lián)系樓上的業(yè)主。
